ck 66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
ck 66 - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য
আপনি যখন ck 66 - এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনি যে ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, সেটির মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এছাড়াও আপনার আইপি ঠিকানা, নেটওয়ার্ক অপারেটর এবং প্রবেশের সময় লগ রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নয়ন এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্তে সহায়তা করে। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে ডিভাইস পুশ নোটিফিকেশন টোকেনও সংরক্ষিত হতে পারে।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য (BDT)
বিকাশ, নগদ, রকেটসহ স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ (BDT) রেকর্ড করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পিন নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় দেখুন।
ব্যবহারের আচরণ তথ্য
আপনি কোন গেম বা বেটিং বিভাগ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ সেশন চালিয়েছেন, কোন বোনাস অফারে ক্লিক করেছেন — এই ধরনের আচরণমূলক তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এই তথ্যের উদ্দেশ্য হলো প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করা। আপনার বেটিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্যও ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগতকৃত অফার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য জানুন
ck 66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। তথ্য ব্যবহারের আগে সর্বদা বৈধতা ও প্রয়োজনীয়তা যাচাই করা হয় এবং কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে প্রক্রিয়া করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হয়।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন ইতিহাস সঠিকভাবে সংরক্ষণ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। BDT লেনদেনের ক্ষেত্রে স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সমন্বয় করা হয়।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা প্রদান করা হয়।
- দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: ব্যবহারকারীর বেটিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যামূলক খেলার ধরন শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা হয়। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রতিবেদন আকারে প্রস্তুত করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং — কীভাবে কাজ করে
ck 66 প্ল্যাটফর্ম সুচারু পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমাদের ব্যবহৃত কুকিজগুলো নিচে বিভাগ অনুযায়ী বর্ণনা করা হলো।
প্রয়োজনীয় কুকিজ
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়াই এই কুকিজ সক্রিয় থাকে কারণ এগুলো সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।
বিশ্লেষণ কুকিজ
কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটানো হচ্ছে, কোন বিভাগ বেশি জনপ্রিয় — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে কাজে লাগানো হয়। বিশ্লেষণ কুকিজ থেকে প্রাপ্ত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
পছন্দ কুকিজ
আপনার ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ এবং ড্যাশবোর্ড লেআউট মনে রাখতে পছন্দ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তোলে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নির্দিষ্ট ধরনের কুকিজ ব্লক করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইন ইন বা পেমেন্ট সুবিধা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। কুকিজ নিয়ে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় উত্তর খুঁজুন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
ck 66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও উচ্চমাত্রার এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয়। আমাদের ডেটা সেন্টার নিরবচ্ছিন্ন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আবেদন সম্পন্ন করা হবে।
নিরাপত্তা প্রযুক্তি
আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়, ফলে কেউ সেটি পড়তে পারে না। ব্যবহারকারীর সেশন নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করা হবে।
অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
ck 66 - এর কর্মীদের মধ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। কর্মীরা তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জনের জন্য অভ্যন্তরীণ সুশাসন অপরিহার্য।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
ck 66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত হয় এবং নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারেরা তথ্য প্রক্রিয়াকারী হিসেবে কাজ করে এবং তারা তথ্যের মালিক নয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানের নীতি অনুসরণ করি।
- বিজ্ঞাপনদাতা: ck 66 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত অফার সম্পূর্ণভাবে আমাদের নিজস্ব বিশ্লেষণের ভিত্তিতে তৈরি।
আপনার অধিকার ও যোগাযোগের উপায়
ck 66 - এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর ক্ষমতায়ন অপরিহার্য। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো এবং কীভাবে সেগুলো প্রয়োগ করবেন তা জানানো হয়েছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য বিবরণী প্রদান করা হবে। এই সেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়, আর বাকিগুলোর জন্য সহায়তা দলের সাহায্য নেওয়া যাবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক এবং সেই ব্যাপারে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করা যায়। এই অধিকারটি বিশেষত তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ থাকলে বা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিয়ে প্রশ্ন উঠলে কার্যকর হয়।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার প্রোফাইল ও লেনদেন ডেটা কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করা সম্ভব। এই সুবিধাটি আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে।
যোগাযোগ করুন
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@ck66-baji.com — আমাদের দল সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে জানুন
ck 66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগেই জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পুরনো সংস্করণের কপি প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যথাসাধ্য সহায়তা প্রদান করব।
নিরাপদ পরিবেশে উপভোগ শুরু করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ — ck 66 - এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন বা সরাসরি নিবন্ধন করুন।